1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) — это сервис, разработанный компанией «1С» для поддержки пользователей их программных продуктов. Этот инструмент помогает автоматизировать рутинные процессы, связанные с ведением бухгалтерии, налоговым учетом, кадровым делопроизводством и другими бизнес-операциями.
Главное преимущество 1С:ИТС заключается в предоставлении пользователям оперативного доступа к обновлениям программных продуктов, а также к актуальной нормативно-правовой информации. В рамках ИТС компании получают регулярные обновления программ, возможность консультироваться с экспертами, а также доступ к методическим материалам и инструкциям по работе с программами.
Портал 1С:ИТС также предлагает огромную библиотеку справочников, видеоуроков и документации, которые помогают пользователям быстро находить ответы на вопросы, связанные с работой в 1С.
Поддержка через ИТС включает в себя не только техническую помощь, но и юридические консультации, что особенно важно для бухгалтеров и специалистов по кадровому учету. Комплект сопровождения ИТС позволяет минимизировать риски, связанные с неправильным учетом и обработкой данных, а также оптимизировать бизнес-процессы в соответствии с последними законодательными изменениями.