Подобно тому, как не все кассовые аппараты могут быть использованы на кассах, также и ошибки в кассовых чеках требуют внимания и коррекции. Получив предупреждение от ФНС об ошибках в чеках, важно разобраться в ситуации и принять необходимые меры. О том, что делать рассказали в этой публикации.
Правильное исправление
Если ФНС обнаружила ошибки в кассовых чеках, необходимо тщательно проверить их на соответствие законодательству и выявленные недочеты исправить. Следует своевременно и правильно реагировать на предупреждения для избежания негативных последствий.
В начале марта ФНС разослала организациям и ИП, применяющим ККТ, информационные предупреждения, в которых сообщается о выявлении фискальных документов (кассовых чеков), попавших в жесткий карантин.
В данном случае речь идет о поступивших в ФНС фискальных документах (ФД), в которых не соблюдаются требования к их формированию и заполнению реквизитов, влияющие на прием ФД.
Такое сообщение могло прийти пользователям, которые в кассовых чеках неверно заполнили один или несколько обязательных реквизитов. В частности, налоговая служба обращает внимание, что дата и время формирования фискального документа, исчисляемые на основе национальной шкалы времени РФ, должны соответствовать часовой зоне места (адреса) осуществления расчетов.
В своем сообщении ведомство отмечает, что для устранения нарушений, допущенных при формировании фискальных документов, необходимо действовать в следующем порядке:
- определить кассовый чек, сформированный с ошибками;
- произвести соответствующие настройки на ККТ для формирования чеков с корректными реквизитами;
- сформировать чеки коррекции по ФД, которые не были приняты налоговым органом.
Также ФНС обращает внимание, что своевременное устранение выявленных нарушений и направление в налоговый орган корректирующих документов освобождается налогоплательщика от административной ответственности.
Операторы фискальных данных, в связи с рассылкой налоговыми органами указанных информационных сообщений, рекомендуют пользователям ККТ:
- зайти в личный кабинет на сайте оператора фискальных данных (ОФД) и проверить статус чеков;
- при необходимости исправить ошибки и отправить корректирующие документы.
Пользователям ККТ рекомендуется следить за актуальностью драйвера и прошивки ККТ, так как производители онлайн-касс обновляют драйвера и прошивки ККТ под новые требования ФНС. В частности, в связи с окончанием сроков сертификации состав драйверов «1С:Бибилиотеки подключаемого оборудования» изменен, начиная с версии 3.1.8, и требует замены.
Важный момент
При обнаружении ошибок в чеках и для предотвращения их появления в будущем, целесообразно обратиться к современным решениям в управлении торговлей. Программный продукт "1С:Предприятие 8. Управление торговлей" предоставит необходимые инструменты для автоматизации учета и соблюдения требований в сфере налоговой и торговой отчетности.