1С:Учет обращений ПРОФ. Электронная поставка

Учет обращений ПРОФ отлично подойдет для управления обращениями гражданского населения и учреждений: отслеживает полноту и сроки их обработки, сохраняет результаты их обработки, формирует отчетность в соответствии с законодательством.

Учет обращений ПРОФ проконтролирует формирование отчетности и не даст допустить ошибок: покажет где нужно установить сроки и проверит их соблюдение, подскажет приложить файл ответа и дать конкретный результат рассмотрения.

Создавая обращение, вы сможете выбрать категорию из общероссийского классификатора, которая тут же присвоится обращению.

Чтобы создать отчетность в соответствии с требованиями Указа Президента РФ №171, вам необходимо всего одно нажатие. Форматы отчетности Excel или JSON.

Конфигурация проконтролирует сроки и отошлет вам email, в случае: закончилось время на рассмотрение или только близится к этому, вас сделали ответственным за обработку обращения и др.

Поиск обращений ведется не только по реквизитам, но и по тексту. Отбор можно вести как по заявителю, так и по ответственному лицу. Внутри найденного обращения можно увидеть дату и ответственного за получение, а также статус и сроки.

Программа очень проста в работе и для того, чтобы в ней освоиться не нужно много времени. Она поможет создать обращение правильно. Она поможет быть в курсе сроков и сделать отчеты без нарушений.