Линия консультаций
+7 (495) 445-00-58
Покупайте только лицензионный 1С
Работаем с заказами по России
"1С Учет обращений на 5 пользователей" может использоваться в местных многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), администрациях городских и сельских поселений, региональных органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках, вузах и т. д.
Программа 1С Учет обращений на 5 пользователей сделает все, чтобы не допустить нарушений в отчетности: заставит установить точные сроки и проконтролирует их соблюдение, напомнит приложить файл ответа и указать точный результат рассмотрения
При создании нового обращения вы можете последовательно выбрать категории Типового общероссийского тематического классификатора, которые будут тут же присвоены обращению
Для формирования отчетности в соответствии с требованиями Указа Президента РФ №171 вам потребуется один клик. Отчет доступен в форматах Excel или JSON
Программа отследит сроки и отправит вам сообщение или email, если: срок рассмотрения обращение истек или подходит к концу, вас назначили ответственным за обработку обращения и др.
Не только по реквизитам, но и по текстам обращений, с отборами по заявителю и ответственным. В найденном обращении вы сразу увидите, кем и когда оно было получено, какой статус рассмотрения, что со сроками
Программа не требует времени на освоение. Поможет поэтапно ввести данные по обращению, подскажет, как проконтролировать сроки и сформировать отчеты без нарушений "1С:Учет обращений" обладает простым и наглядным интерфейсом, позволяющим в кратчайшие сроки освоить программу, контролировать все поступающие обращения, сократить время их обработки, оперативно отслеживать нарушения, формировать отчеты по обращениям в утвержденном формате и своевременно отправлять их в соответствующие инстанции.В дальнейшем планируется развивать функциональность программы и удобство работы с ней, а также обеспечить интеграцию с "1С:Документооборотом" и системой межведомственного электронного документооборота (МЭДО). Также планируется выпуск облачной версии программы, предоставляющей возможность подачи обращений на сайте органа (учреждения).
| Возможности | Базовая | ПРОФ | |
|---|---|---|---|
| 1. | Готовое решение для ведения договорной работы | ||
| 2. | Формирование регламентированной отчетности в форматах MS Excel и JSON | ||
| 3. | Ввод сведений о поступивших обращениях | ||
| 4. | Классификация обращений в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан | ||
| 5. | Ввод результатов обработки обращений | ||
| 6. | Учет и контроль сроков | ||
| 7. | Загрузка обращений из электронной почты | ||
| 8. | Отражение передачи обращений в другие органы | ||
| 8. | Возможность изменения (конфигурирования) прикладного решения | ||
| 9. | Многопользовательский режим работы, в том числе поддержка клиент-серверного варианта работы | ||
| 10. | Работа территориально распределенных информационных баз | ||
| 11. | Поддержка COM-соединения и Automation-сервера | ||
| 12. | Использование в режиме веб-клиента |
«Электронная поставка» означает, что продукт передается клиенту через интернет без физических коробок и книг. После покупки лицензии в личном кабинете 1С появляется дистрибутив.
В состав поставки входят:
1Cv8.cf для создания новой информационной базы.Для запуска и использования платформы «1С:Предприятие» компьютер должен соответствовать техническим характеристикам.
На сайте 1С даны рекомендации по аппаратным требованиям, СУБД, Операционным системам, Мобильным устройствам.
Если после ознакомления все еще остались вопросы - обращайтесь за консультацией к нашим специалистам.
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС/1С:КП).
Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".
Как купить
Шаг 1. Определите количество лицензий
Вам потребуется приобрести определенное количество лицензий, исходя из числа пользователей системы. Чем больше лицензий, тем выше стоимость пакета.
Если пользователей более 5, рекомендовано приобрести Лицензию на Сервер.
Шаг 2. Сделайте заказ
Оставьте заявку на покупку, заполнив простую форму на нашем сайте (заполняйте внизу данного поста) или позвонив по телефону горячей линии. Наши специалисты проконсультируют вас по выбору нужного комплекта и рассчитают точную стоимость поставки.
Шаг 3. Оплатите выбранный продукт
Наши специалисты подготовят пакет документов для приобретения продукта и направят удобным Вам способом:
Шаг 4. Получите программу и начните работу
Программа отправляется по электронной почте. Вы получаете установочные файлы и инструкцию по активации лицензии.
!!! Также бесплатно Вы получаете услугу профессиональной установки программы на вашем оборудовании.
!!! Обратите внимание:
Стоимость приобретения включает официальную лицензию производителя и регистрацию продукта на портале 1С.
Свяжитесь с нами для бесплатной консультации и подбора оптимальной комплектации продукта под нужды вашей компании.
После оформления заказа мы оперативно выполним доставку и поможем с установкой программного обеспечения. Мы делаем это бесплатно в пределах Москвы и Московской области. Вы сразу сможете начать работать в системе, а в случае если у вас возникнут вопросы, наши специалисты с радостью помогут решить их.
Электронная поставка выполняется на электронную почту.
ЗВОНИТЕ НАМ! +7 (495) 445-00-58 или ЗАКАЖИТЕ ЗВОНОК