1С:Предприятие 8. Такси и аренда автомобилей

Совместное решение «1C Предприятие Такси и аренда автомобилей» предназначено для автоматизации управленческого и оперативного учета в компаниях, работающих на рынке легковых такси и аренды автомобилей.

Подсистема управления автопарком 

• Ведение справочника автомобилей.
• Учет комплектации автомобилей. 1C Предприятие Такси и аренда автомобилей
• Планирование технического обслуживания.
• Учет ДТП.
• Контроль окончания сроков действия документов на автотранспорт.
• Оформление путевых листов такси.

Подсистема управления диспетчерской такси

• Удобный и мощный контакт-центр – при обращении оператор видит полную карточку клиента.
• Прием заказов на обслуживание от корпоративных клиентов и физических лиц.
• Идентификация постоянных клиентов по псевдонимам.
• Удобный просмотр истории по телефонным номерам или контактным лицам корпоративных клиентов.
• Пакетный ввод заказов.
• Удобный режим выбора адреса – подключение предопределенных групп адресов.
• Контроль «нелюбимых» водителей.
• Контроль «нежелательных» клиентов.
• Анализ работы диспетчеров.
• Учет бонусных программ клиентов.

Подсистема учета работы водителей

• Оформление и учет договоров найма и передачи автомобилей.
• Контроль срока действия документов – медицинские справки, водительские удостоверения.
• Учет рецензий клиентов (отзывы о работе водителей).
• Учет «нелюбимых» водителей.
• Настройка взаиморасчетов с водителями по различным видам:
  • За аренду автомобиля.
  • За сданную выручку.
  • Учет дополнительных штрафов и рекламаций.
  • Учет произвольных акций по тарифам для водителей.
• Анализ работы водителей.

Подсистема учета ремонтов

• Планирование технического обслуживания.
• Учет выполнения ремонтов автомобилей, как в собственной ремонтной зоне, так и в сторонних автосервисах.
• Учет дорожно-транспортных происшествий.
• Рейтинг автомобилей по затратам на ремонт.

Подсистема взаиморасчетов

• Гибкая настройка тарифов и тарифных зон для клиентов.
• Использование бонусных программ.
• Учет взаиморасчетов с контрагентами и сотрудниками в наличной и безналичной форме.
• Формирование счетов на оплату и актов за оказанные услуги.

Подсистема SMS-центр

• Автоматическая отправка уведомительных SMS-сообщений при изменении статуса заказа.
• Гибкая настройка шаблонов SMS-сообщений, в т.ч. и индивидуальных для клиентов.
• Ручная отправка SMS-сообщений из АРМ диспетчера, как клиентам, так и водителям.
• Групповые рассылки SMS-сообщений.
• Отправка SMS-сообщений осуществляется с помощью сервисов следующих провайдеров:
  • SMS4B.
  • ZANZARA.
  • DEVINOTELECOM.

* Возможность использования данных сервисов за пределами России, уточняйте у провайдеров.

Подсистема обмена данными

• Обмен данными со следующими Call-center*:
  • Infinity.
  • Астерикс.
  • Oktell.
  • Основные возможности:
    • Автоматическое определение номера входящего звонка, поиск клиента по телефонному номеру.
    • Автоматический набор номера для исходящего звонка из АРМ диспетчера.
    • История звонков.
    • Перевод, переадресация и перехват звонков.
    • Привязка пользователя в программе к конкретной телефонной линии

• Итеграция с сервисом «Яндекс.Такси».
• Мобильное приложение для водителя на ОС Android.

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию «1C Предприятие Такси и аренда автомобилей» и поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС)