Программный продукт «1С:SPA-Салон», редакция 3.0 от ООО «Лаборатория программного обеспечения», успешно прошел очередную сертификацию и получил статус «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие».
Основные отраслевые функциональные возможности программы:
- Управление записью клиентов на обслуживание с учетом графика работы персонала, занятости помещений и оборудования. Онлайн-запись на обслуживание без участия администратора при интеграции с сервисом "Резервируй" и через виджеты на сайте салона или в социальных сетях, назначение и проведение курсовых spa-процедур.
- Функции CRM-системы: отображение заявок на обслуживание в виде "Канбан" доски и работа с "листом ожидания", ведение базы клиентов с фотографиями, предпочтения по специалистам и услугам, история взаимодействий, подключение IP-телефонии, рассылка e-mail и SMS-сообщений, подключение мессенджеров, различные отчеты по клиентам. Система уведомлений клиентов, позволяющая собирать отзывы после оказания услуг, планировать следующие визиты и контролировать негативные отзывы.
- Складской учет запасов (операции поступления, реализации, списания, перемещения и инвентаризации). Списание материалов по нормам при оказании услуг, контроль критических остатков и план-фактный анализ расхода. Интеграция с ФГИС МДЛП (подтверждение поступления, выбытие при оказании услуг с использованием Регистраторов выбытия).
- Управление персоналом: график работы сотрудников, учет рабочего времени, управленческий расчет зарплаты (оклад, различные варианты расчета за выход, за посетителя, процент от продаж или оказанных услуг и многие другие).
- Управление лояльностью клиентов: дисконтные карты, подарочные сертификаты, накопительные скидки, бонусная система.
- Учет денежных средств: кассовые и банковские операции, загрузка банковских выписок из систем "Клиент-банк", учет оплаты услуг банковскими картами, лицевые счета клиентов.
- Анализ деятельности: монитор руководителя с панелями и виджетами, прибыли и убытки, статистика посещения клиентами, оценка эффективности работы персонала, контроль работы салона через Интернет,
- Широкий перечень подключаемого торгового оборудования: ККТ-онлайн (54-ФЗ), сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных, эквайринговые терминалы, веб-камеры.
- Обмен данными с "1С:Бухгалтерия" (ведение регламентированного учета по стандартам РСБУ с использованием уже накопленных данных) и "1С:Отель" (запись стоимости spa-услуг в отеле "на номер" гостя), мобильное приложение для персонала, интеграция с Яндекс.Картами, электронными картами лояльности Wallet, с сервисом 1С:Бизнес-сет, Яндекс Метрикой, мессенджерами ВКонтакте, Telegram.
- С момента предыдущей сертификации в решение добавлены: новая печатная форма "Медицинская карта 025У/25" в соответствии с Приказом Минздрава России от 13.05.2025 N 274н, подсистема "Лечение" для работы с курсами и пакетами услуг и аналитикой по ним (доступна при активации функционала медицинских карт), интеграция "1С:Библиотеки интеграции с РЭМД ЕГИСЗ", модуль ТС ПИоТ для продажи маркированных товаров, CRM-модуль "Сделки" для отслеживания процесса продаж от первого обращения до оплаты, с настраиваемыми видами и этапами сделок, раздел "Агентские платежи" для ведения взаиморасчетов между агентом и принципалом, механизм распределения диалогов операторам с правилами назначения операторов по очереди/ приоритету/ загруженности, интеграция с мессенджером MAX для взаимодействия с клиентами.
Для работы продукта необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие" версии не ниже 8.3.27.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами:
Телефон: +7 (968) 943-16-28
Email: info@it-lims.ru
Или заполните форму ниже — мы перезвоним в течение 15 минут.