Материалы по 1С:Документооборот

«1С: Документооборот» используется повсеместно — среди клиентов есть, например, Госуслуги, Почта России и QIWI. Самостоятельно разобраться с зарекомендовавшей себя системой можно, если заказать материалы по 1С:Документооборот. Составленные профессионалами обучающие статьи, видео и книги помогут понять работу программы и успешно внедрить ее в свое производство.

Самые частые вопросы

Многие вопросы, возникающие у пользователей, касаются производительности. Сбои в работе системы могут быть связаны с замедлением процессов: выполнение ключевых операций начинает занимать более 15 секунд, а иногда и превышать максимальное время ожидания, вызывая ошибку.

Еще один важный блок вопросов — конфигурация. Внимательные пользователи, выбирая приложение, стараются выяснить, например, как правильно рассчитывать количество программного обеспечения для конкретного числа пользователей; как защищена информация; какие документы поддерживает система; доступна ли опция архивации.

Чем полезны методические материалы по 1С:Документооборот?

Собранные материалы по 1С:Документообороту включают не только ответы на самые распространенные вопросы, но и точные инструкции по использованию программы. Например, покупателю доступен мануал со всеми нормативными документами и готовой методикой по внедрению и организации управления. Книга поможет перейти на электронный документооборот и совместную работу сотрудников. А типовые нормативные документы уже готовы к применению и почти не требуют доработок в связи с отраслью внедряющей их компании.

Помимо подобных масштабных есть и более конкретные инструкции: например, по использованию мобильного приложения или по введению контроля самочувствия сотрудников.

Еще один плюс — демонстрация использования программы на конкретных примерах известных компаний (от Росводоканала до Газпрома). Это будет полезно для сомневающихся покупателей: в материалах показано, как именно работает система, и какими преимуществами она обладает. Такой наглядный пример может стать решающим фактором при выборе. Для тех же, кто уже приобрел 1С, в материалах найдутся конкретные особенности отдельных отраслей (например, особенности автоматизации вуза).

Если пользователь давно применяет «1С:Документооборот», то методические рекомендации тоже будут полезны: статьи с обзором недавних нововведений в программе помогут использовать этот инструмент на все 100 %.

Успешные продажи программного продукта 1С и услуг сопровождения посредством холодных звонков в крупные компании: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ

Способы обхода позиции секретаря — не давать прямые контакты и /или соединять с ЛПР

Подготовка к звонку:

Предположить, кому непосредственно был бы интересен предлагаемый п.п. 1С (должность, отдел). Возможно, это будут несколько лиц.

Обратиться к открытым интернет-источникам информации о компании (сайты и др. источники) и собрать:

1) контактную информацию об ЛПР – Именно Ф.И.О. и наименование должности;
2) какие значимые организационные мероприятия проходили в компании с участием ЛПР;
3) были ли проверки налоговой, судебные разбирательства и прочее.

Приемы, как обойти стену секретаря – не соединять с необходимым ЛПР

Назвать ФИО и должность ЛПР (примеры целевых ЛПР - главный бухгалтер, финансовый директор, начальник IT (Ай-ти), заведующий лаборатории и прочее).

Сценарий 1:

Звонок в приемную:
«ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
ИФНС № 5 по г. Москве беспокоит Вас, будьте любезны, соедините с главным бухгалтером Натальей Ивановной либо подскажите ее добавочный номер. МЫ СЕЙЧАС ГОТОВИМ НАЛОГОВОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ о необходимости предоставить нам по реестру отчетные документы».
 

Сценарий 2:
«Добрый день!
Компания КП беспокоит Вас. Ваша компания готовит инновационные проекты, на семинаре выступал Ваш главный энергетик Иванов Иван Иванович и сообщил всем участникам семинара, что заинтересован в сотрудничестве с компаниями, которые могут предложить разработки п.п., обеспечивающие автоматизацию испытательных лабораторий». При звонках ссылаться на договоренности. «ПРОСЬБА СОЕДИНИТЬ с Иваном Ивановичем или сообщить нам его добавочный номер».

Сценарий 3:
«Добрый день!
Девушка, вчера звонил мне Ваш главный инженер по качеству Иванов Иван Иванович. Об этом сегодня мне сообщил мой секретарь, и у него было ко мне важное и неотложное дело. Прошу соединить с ним или дать мне его добавочный номер».